“Nilüfer Şener ile Beauty & More’un Başarı Yolculuğu: Vizyon, Deneyim ve Gelecek Hedefleri”
Nilüfer Şener, Beauty & More’ın başarısının arkasındaki vizyoner lider olarak, güzellik sektöründeki deneyimlerini ve markasının değerlerini derinlemesine paylaşıyor. Girişimcilik yolculuğunda karşılaştığı zorluklar, başarılar ve geleceğe dair hedefleriyle ilgili ilham verici görüşlerini öğrenmek, sektöre olan tutkusunu daha yakından keşfetmek isteyenler için bilgilerini bizimle paylaşıyor
Women’s Style Türkiye: Beauty & More’u kurmaya nasıl karar verdiniz ve bu yolculuğa başlarken sizi en çok heyecanlandıran şey neydi?
Niüfer Şener: Hikayemiz, güzelliğe farklı bir bakış açısıyla yaklaşmamız ve dünyayı tüketilecek bir yer olarak değil, çok değerli bir kaynak olarak görmemizle başladı. Bu konuda bir şeyler yapmamız gerektiğini fark ederek yeni bir cilt bakımı vizyonunu hayata geçirmeye karar verdik. İşim gereği sürekli dünyadaki seminer, fuar ve heyet ziyaretlerinde bulunup hem sektördeki gelişmeleri takip ediyor hem de kendi tecrübelerimi bu organizasyonlardaki diğer katılımcılarla paylaşarak ahenk yaratıp değer üretiyoruz.
Pandemi öncesinde bir yurt dışı gezisinde, dünyanın en prestijli fuarlarından birinde gezerken bir yanda tüm cazibesi ve parlaklığı ile bana göz kırpan, duvarlarında Nefertiti’nin doğal taşlarla harmanlanmış görsellerinin olduğu ve mineral bakımından son derece zengin değerli taşların yer aldığı, enerjisi ile beni kendine çeken bir stant ve hemen yanında da cilt bakım rutinlerimizin vazgeçilmezleri olan pek çok çeşit ve ölçüde cilt serumlarının olduğu diğer bir stant.
Gemstone konusu zaten yıllardır beni cazibesi ile büyüleyen, asaleti ile cezbeden, mineral zenginliği ile de kendinden emin kılan bir şekilde aklımda dururken beynimde çakan şimşeklerin bir tesadüften ibaret olmadığı su götürmez bir gerçekti. Yıllardır aklımda olan bir fikir sanki o anda şekle bürünmüştü; “Ya bu iki ürün yan yana gelirse?” “Değerli taşların içeriğindeki zengin mineralleri; başarısı ispatlanmış cilt bakım formüllerinde kullanmak ve cilt yolu ile emilimini sağlamak” fikir çok özgün ve heyecan vericiydi; yıllardır bu projeyi hazırlıyormuşum gibi hissettim. Tüm seri o anda gözümde canlandı. Türkiye’de ve dünyada böyle bir konseptin denenmemiş olması heyecanımı daha da artırdı; hikayemiz işte tam da bu şekilde başlamış oldu.
W.S.: Kendi markanızı yaratmak, kişisel olarak sizin için ne ifade ediyor?
N.Ş.:Beauty & More, değerli taşların içeriğindeki zengin mineralleri; başarısı ispatlanmış cilt bakım formülleriyle birleştiriyor. Yüzde yüz yerli sermaye ile kurulan markamız, Türkiye ve dünyada denenmemiş bir konsepte sahip. Markamı kurarken ilham aldığım nokta, değerli taşların eşsiz mineral ve spiritüel gücü oldu. Gemstone Therapy konseptim, güzellik ve cilt bakımın sadece dışarıdan görünen bir yüzey olmadığını anlatıyor. Değerli taşların holistik etkilerini cilt bakım formüllerimizle birleştirerek, insanı hem fiziksel hem de içsel olarak olumlu etkilemeyi hedefledim. Çünkü güzellik, sadece cilt derinliklerinden yansıyan bir parlaklık değil, ruhun da bir yansımasıdır. Gemstone Therapy, güzelliği sadece cilt bakımıyla sınırlı kalmaktan çıkararak, insanın içsel güzelliğini de destekleyen bir yolculuğa dönüşüyor. Bu yaklaşım, markamı yaratırken benim en büyük ilham kaynağım ve marka misyonum oldu.
W.S.: Beauty & More’un yurtdışındaki hedefleri hakkında neler söylemek istersiniz? Hangi pazarlar markanız için önemli bir büyüme alanı sağlıyor?
N.Ş.: Kısa vadeli hedefimiz ürünlerimizin Türkiye’de tüm online platformlar, seçkin eczane ve parfümerilerde yüz bakım kategorisinin en çok satılan ürünleri haline getirmek. Orta ve uzun vadede ise markamızı, dünyanın en seçkin online platformları, drugstore ve dermokozmetik satış noktalarında listeleyerek bulunduğu kategorilerde dünya çapında ses getirmek ve premium yüz bakım kategorisinde üst düzey kaliteli ürünlerimizle yerimizi perçinlemek.
ENKAY Trade olarak 80’i aşkın ülkeye ihracat gerçekleştiriyoruz. Her yıl Türkiye’de ilk 1.000 ihracatçı firma arasında yer alıyor, kendi birliğimizde de ilk 100 firma içerisinde olma hedefimizi başarıyoruz. Amacımız; ihracattaki büyük tecrübemizi Beauty & More için de kullanmak ve bir dünya markası haline getirmek. Şu anda; Ortadoğu, CIS ve EEU ülkelerinden ürünlerimizle ilgilenen alıcıların sayısı bir hayli fazla. Fakat amacımız, önce Türkiye’de markamızı güçlü bir konuma getirip sonrasında dünyaya açılmak.
W.S.: Müşterilerinizin ihtiyaçlarını daha iyi anlayabilmek ve onlara en iyi deneyimi sunabilmek için neler yapıyorsunuz?
N.Ş.: Güçlü müşteri ilişkileri kurarak markamızı hedef kitlemize duyuruyor; müşteri geri bildirimlerini takip ederek de müşteri memnuniyetini oluşturup, sadık müşteri tabanı oluşturmaya önem veriyoruz. Müşterilerinize değer vermek ve onları sürekli olarak takip etmenin, markaların büyümesi ve başarısı için kritik öneme sahip olduğunu biliyoruz.
Ar-Ge çalışmaları, yenilikçi teknolojilerin ve malzemelerin keşfedilmesi ve uygulanması için son derece önemli. Bu aşamada, bilimsel araştırmalar, teknoloji trendleri ve patent çalışmaları gibi unsurlar yer alıyor. Yeni malzemelerin keşfi veya mevcut teknolojilerin adaptasyonu, ürünlerin ve süreçlerin iyileştirilmesine yardımcı oluyor.
Ürün ve hizmet kalitesi birinci önceliğimiz diyebilirim. Tüketicilerin memnuniyetini kazanmak ve markamızın güvenilirliğini inşa etmek için yüksek kaliteli hammadde ve lisanslı akredite değerli taşları; üretimimizin tüm aşamalarında kalite kontrol süreçlerini uygulayarak, kullanıcı geri bildirimlerini dikkate alarak, sürekli iyileştirmeler yaparak seçmek ve müşterilerimizin deneyimine sunmak için uzun yıllardır çalışıyoruz. Ürünlerimizi dünya standartlarında üretiyor ve her geçen gün yeni fikirlerle daha iyi nasıl olabileceğimize odaklanıyoruz.
